Перейти до основного матеріалу
 

Що робити, якщо я не отримав інформацію про ліцензію після розміщення замовлення?

Автор: Техпідтримка Остання зміна: 2022-05-06

1. Якщо ви вирішите придбати наше програмне забезпечення через MyCommerce, радимо підтвердити, чи успішно оброблено ваше замовлення, перевіривши:

MyCommerce: https://www.mycommerce.com/shopper-support/

Теоретично, як тільки ваше замовлення буде підтверджено, наша система автоматично надішле вам електронне повідомлення про реєстрацію, що містить URL-адресу для завантаження. Якщо ви не отримуєте його вчасно, можливо, він позначений як СПАМ або через затримку Інтернету або системних збоїв. Або, можливо, замовлення не вдалось обробити.


2. Якщо ви вирішите придбати наше програмне забезпечення через PayPal, перейдіть, щоб перевірити рахунок електронної пошти вашого PayPal. Якщо у вашому обліковому записі PayPal є кілька електронних адрес, перейдіть, щоб перевірити першу / основну електронну адресу облікового запису PayPal.


3. Ви також можете подати форму з інформацією про замовлення, щоб отримати інформацію про вашу ліцензію тут.