Групові відповіді на електронну пошту

Привіт. Чи можливо об’єднати листи масової відповіді, щоб ми могли назвати ім’я особи, якій відповідаємо?
приклад:
Привіт, {{first name}},
Дякую, що звернулися до мене. Я повернуся до вас завтра.

Спасибі,
Нік
----------
If this is not possible in Kutools for Outlook, could we maybe link it with Kutools for word or some other program to make this work?
 Нам просто потрібно мати можливість зв’язати шаблони відповідей з електронною таблицею, яка містить імена, якщо тільки вона не може отримати імена безпосередньо з електронного листа, на який відповідає.