П'ятниця, 13 травня 2022
  15 відповіді
  9.2 тис. Відвідувань
0
Голосів
розстібати
Вітаю, ми використовуємо MS365 з Exchange Online. Функція «Відповісти всім із вкладенням» була єдиною причиною, чому було придбано Kutools для Outlook.
Оскільки оновлення до Windows 11 більше не працює, вкладені файли відсутні під час роботи.

Інших надбудов не встановлено.
Перевстановлено з вимкненим антивірусом.

Та ж проблема на 2 різних пристроях.

Запит на підтримку не отримував з березня від jaychivo, незважаючи на неодноразові запити :(

Будь-які ідеї / допомога?
1 рік тому
·
# 2710
0
Голосів
розстібати
Вітаю, ми використовуємо MS365 з Exchange Online. Функція «Відповісти всім із вкладенням» була єдиною причиною, чому було придбано Kutools для Outlook.
Оскільки оновлення до Windows 11 більше не працює, вкладені файли відсутні під час роботи.

Інших надбудов не встановлено.
Перевстановлено з вимкненим антивірусом.

Та ж проблема на 2 різних пристроях.

Запит на підтримку не отримував з березня від jaychivo, незважаючи на неодноразові запити :(

Будь-які ідеї / допомога?



Здравствуйте,

Будь ласка, спробуйте завантажити та встановити останню версію (16.00) з нашого сайту. :)
1 рік тому
·
# 2716
0
Голосів
розстібати
привіт,

встановлено v16.

«Відповісти всім із вкладенням» тепер працює, якщо лист відкривається в новому вікні.

Але не зі списку в папці E-Mail.

На крок ближче, але не вирішено :)
1 рік тому
·
# 2718
0
Голосів
розстібати
Привіт там,

Дякуємо за оновлення. Не могли б ви порадити інформацію про вашу операційну систему (https://support.microsoft.com/en-us/windows/which-version-of-windows-operating-system-am-i-running-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808#WindowsVersion=Windows_11), а мову, яку ви використовуєте на своєму комп’ютері? І яка версія Kutools для Outlook (Документи > МЕНЮ) ви використовуєте?

Ми працюємо над проблемою на Windows 11, повідомимо, якщо у нас є рішення. :)

Крім того, будь ласка, тримайте мене в курсі, якщо буде щось нове.

Спасибо заранее.

Аманда
1 рік тому
·
# 2722
0
Голосів
розстібати
Випуск Windows 11 Pro
Версія 21H2
Встановлено 27
Betriebssystembuild 22000.613
Доступний пакет функцій Windows 1000.22000.613.0

німецька

KuTools для Outlook версії 8.10
1 рік тому
·
# 2723
0
Голосів
розстібати
Спасибі за інформацію :)
1 рік тому
·
# 2869
0
Голосів
розстібати
Знову привіт, є оновлення?

Все ще не працює :(
1 рік тому
·
# 2870
0
Голосів
розстібати
Привіт там,

Вибачте за затримку. Ми не змогли відтворити помилку тут :( . Не могли б ви записати свій екран під час застосування цієї функції? Відео може допомогти нашому розробнику краще побачити проблему.

Спасибо заранее.

Аманда
1 рік тому
·
# 2873
0
Голосів
розстібати
привіт хто,

Ми створили бета-версію, яка може вирішити проблему, спробуйте завантажити її тут: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

Якщо версія вам не підходить, надішліть нам файл .txt, який знаходиться в: C:\Users\ваш рахунок\AppData\Роумінг\ExtendOffice\OutlookKutools\ErrorLog.txt
Примітка: не забудьте замінити ваш рахунок на ім’я вашого облікового запису.

Аманда
1 рік тому
·
# 2884
0
Голосів
розстібати
Немає покращень із бета-версією :´(



NotReplyInline: False
ReplyWithAttachMentsInlineresponse1
Create1
Create2
Create3
ReplyWithAttachMentsInlineresponse2
Self.ItemID2: 00000000DE0BB7C52830144D8D384A12D10E16B20700E34A962D2FAE0E40B06FC46CB4572C9C00000000010C00002CEDB04877C9E54F8497E722D3579AF80000D07184600000
ReplyAll
NotReplyInline: False
ReplyWithAttachMentsInlineresponse1
Create1
Create2
Create3
ReplyWithAttachMentsInlineresponse2
Self.ItemID2: 00000000DE0BB7C52830144D8D384A12D10E16B20700E34A962D2FAE0E40B06FC46CB4572C9C00000000010C00002CEDB04877C9E54F8497E722D3579AF80000D07184600000
ReplyAll
1 рік тому
·
# 2892
0
Голосів
розстібати
Привіт там,

Не могли б ви перевірити налаштування Панель читання як показано нижче. Якщо ваш від, перемкніть його на правий or дно.
view-setting.png

Аманда
Вкладення (1)
1 рік тому
·
# 2893
0
Голосів
розстібати
Привіт, налаштування вже вибрано (праворуч)
1 рік тому
·
# 2896
0
Голосів
розстібати
Привіт там,

Спасибі за ваш відгук.

Будь ласка, не хвилюйтеся, ми попрацюємо над проблемою. І я надішлю вам іншу бета-версію, коли ми знайдемо рішення.

І якщо з вашого боку буде щось нове, будь ласка, тримайте мене в курсі :)

Спасибо заранее.

Аманда
1 рік тому
·
# 2905
0
Голосів
розстібати
привіт хто,

У нас була нова бета-версія: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

Будь ласка, спробуйте. :)

Аманда
1 рік тому
·
# 2906
0
Голосів
розстібати
Знову працює 😮👍✅

Чудова робота! 👌

Дякую
1 рік тому
·
# 2908
0
Голосів
розстібати
Це справді хороші новини! Дякуємо за швидке оновлення :D

Аманда
  • Сторінки:
  • 1
На цю посаду ще немає відповідей.