Здравствуйте,

Будь ласка, спробуйте подивитися на варіанти мови.

Дякую за відповідь, але зміна мови не вирішує мою проблему.
Як показано на скріншоті, весь текст відсутній.
Я повинен закрити/перезапустити Outlook 2021, щоб мати текст.

Я спробував змінити текст за замовчуванням англійською мовою, автоматично визначити та повернутися до моєї вихідної мови (французької), це те саме. Кожне перезавантаження мого комп’ютера, перше відкриття Outlook, весь текст відсутній...

Що я можу зробити ?

Дякую
dbx

Інша інформація... Я намагаюся видалити, знову встановити Kutools. Та ж проблема.
Програма з ліцензією. З або без, те саме, без тексту при кожному 1-му запуску.

привіт
dbx

Привіт DBX!

У вас є якісь антивірусні програми? Якщо так, спробуйте вимкнути їх і повторити спробу.

Вибачте за проблему.

Аманда

Привіт,

Я використовую антивірус Microsoft.
Деактивація не змінює проблему...
Інша ідея?
ТКС

Цитується з dbx у четвер, 17 березня 2022 р

Привіт,

Я використовую антивірус Microsoft.
Деактивація не змінює проблему...
Інша ідея?
ТКС

Вибачте, спробуйте цю версію https://download.extendoffice.com/downloads/OutlookKutools.Inno.exe

привіт,

Дякую, але те саме. Проблемне перебування
Я видалив і встановив нову програму.
Після скріншоту:








привіт

dbx

Hi

Я знайшов одну дивну річ:



І:



Я закриваю/відкриваю Outlook, налаштування такі:



Що ти думаєш ?
У мене є багато однакових меню, але лише одне відображається.
Можливо, тому що я багато разів встановлював/деінсталював, у мене багато разів одне і те саме меню?

Чи можете ви сказати мені, як правильно видалити для чистої інсталяції?

Дякуємо за вашу допомогу

привіт
dbx

вибачте за повторні повідомлення... Я думаю, що у мене виникла проблема з відправкою...

що стосується

dbx

Цитується з dbx у понеділок, 21 березня 2022 р

вибачте за повторні повідомлення... Я думаю, що у мене виникла проблема з відправкою...

що стосується

dbx

Це добре.

Я вже надіслав інформацію нашій команді розробників, зачекайте терпляче.

Якщо ви знайдете іншу інформацію, яка може спричинити проблему, надішліть мені.

Спасибо заранее.

Аманда

Hi

Дякую

З найкращими побажаннями
dbx

Hi

У вас є новини про мою проблему?
Дякую

привіт

Цитується з dbx у п’ятницю, 25 березня 2022 р

Hi

У вас є новини про мою проблему?
Дякую

привіт

Привіт DBX!

На жаль, наразі немає новин про проблему. Ми намагаємося відтворити помилку тут, на нашому комп’ютері, але поки не пощастило.

Тому, будь ласка, зачекайте терпляче, я надішлю вам рішення, коли ми його отримаємо.

Аманда

Привіт DBX!

Сьогодні ми запустили нову версію для Kutools для Outlook. Не могли б ви спробувати завантажити цю версію та перевірити, чи вирішує вона проблему?

Аманда

Hi

Дякую за відповідь.
Я завантажив та встановив нову версію.
Це нормально для порожнього тексту під час першого запуску Outlook (це було нормально, тому що я повністю скинув комп’ютер (Windows 11) і встановив все після цього.

Лише один момент дивний, але у мене це було раніше, це те саме меню багато разів (перевірте знімок екрана)

Інша справа, це дисплей версії... Зазвичай це v15.... він показує 8.10:
[вкладання]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/attachment]
З найкращими побажаннями

Джером

Цитується з dbx у вівторок, 10 травня 2022 р

Hi

Дякую за відповідь.
Я завантажив та встановив нову версію.
Це нормально для порожнього тексту під час першого запуску Outlook (це було нормально, тому що я повністю скинув комп’ютер (Windows 11) і встановив все після цього.

Лише один момент дивний, але у мене це було раніше, це те саме меню багато разів (перевірте знімок екрана)

Інша справа, це дисплей версії... Зазвичай це v15.... він показує 8.10:
[вкладання]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/attachment]
З найкращими побажаннями

Джером

Привіт Джероме,

Вибачте, що я не можу побачити вкладення. Ви випадково видалили його після того, як вставили насадку?

Аманда

Hi

Неможливо прикріпити файл .....
Чи можете ви перевірити чому.

Дякую

Цитується з dbx у середу, 11 травня 2022 р

Hi

Неможливо прикріпити файл .....
Чи можете ви перевірити чому.

Дякую

Привіт Джероме,

Просто щоб переконатися, чи ви зробили це правильно: ви завантажили файли, а потім вставили їх у відповідь?

Аманда

Цитується з Аманда Лі у понеділок, 16 травня 2022 р

Просто щоб переконатися, чи ви зробили це правильно: ви завантажили файли, а потім вставили їх у відповідь?

Як ви можете бачити в розділі Вкладення, існують підтримувані розширення файлів. Переконайтеся, що регістр розширення файлу, який ви завантажили, відповідає підтримуваним. Крім того, файл, який ви завантажуєте, має бути меншим за 4 МБ.

Hi

Дякую, я це роблю, але коли я надсилаю файли (максимум 70 тисяч файлів)... після captcha.... я натискаю кнопку відповіді... і нічого....
Залиште це без завершення відправити повідомлення.

Можливо, у мене проблеми з комп'ютером?
Я пробую з Chrome і Edge...; та ж проблема.

Буду шукати знову...