Усім привіт,
Якщо у вас виникла проблема з Kutools для Excel, надішліть нам інформацію про вашу операційну систему (
Яку версію операційної системи Windows я використовую? ), версія Excel та мова, яку ви використовуєте на своєму комп’ютері. Крім того, будь ласка, надішліть нам докладні відомості про те, як надбудова пішло не так, малюнок або вкладений файл було б ще краще. Це через функцію, яку ви використовували, чи певний файл, який ви відкривали? Або це відбувається просто після того, як ви відкриєте файл Excel? ... А як це виглядає, коли надбудова пішло не так?
Ми обов’язково зробимо все можливе, щоб виправити помилки. Однак, оскільки проблеми можуть бути різними, особливо в дуже різних комп’ютерних середовищах, це займе у нас багато часу. Тому, будь ласка, оновіть нашу останню версію або попросіть нас надіслати вам версію, яка працює на вашому комп’ютері для поточного використання.
Тож вибачте за неприємності.
З повагою,
Аманда