Як отримати інформацію про ліцензію?
Чи можу я отримати його онлайн з вашого веб-сайту?
Ні, ви не можете отримати інформацію про ліцензію з веб-сайту. АЛЕ ви можете отримати його, зв’язавшись з нами електронною поштою. І нам потрібна така інформація, щоб знайти або знайти інформацію про вашу ліцензію.
Необхідна інформація:
ваша електронна адреса (яку ви використовуєте для оформлення замовлення) або ідентифікатор замовлення (якщо ви придбали програмне забезпечення через MyCommerce, і у вас він буде) або назва ліцензії
Будь ласка, надішліть електронну пошту на адресу
or
or
.
[Ч]
Чи потрібно мені створювати обліковий запис вашого веб-сайту, перш ніж купувати чи завантажувати програмне забезпечення?
НІ. НІ. НІ.
[Ч]
Чи є у вас версія програмного забезпечення для Mac?
Чи може ваше програмне забезпечення працювати на операційній системі Mac OS?
Вибачте для користувачів Mac, у нас його ще немає.
[Ч]
Чи існують якісь обмеження щодо функцій між безкоштовною та придбаною версією?
НІ. НІ. НІ.
[Ч]
Ми зіткнулися з проблемою з вашою функцією, що ми можемо зробити?
1. Будь ласка, переконайтеся, що ви встановили останню версію.
2. Чи можна повторити вашу проблему з іншим зразком даних? Спробуйте створити деякі зразки даних у новій книзі та повторіть спробу. Якщо проблема не зникне зі зразком книги, спробуйте зв’язатися з нами електронною поштою зі зразком книги. Будь ласка, постарайтеся якомога точніше розповісти про проблему.
3. Також спробуйте вимкнути інші надбудови в диспетчері надбудов Excel.
4. Будь ласка, зв'яжіться з нами через
or
or
.
[Ч]
Що ми можемо зробити після 2-річного безкоштовного оновлення?
1. Щоб залишитися зі старими версіями, якщо у вас немає інсталяційного пакета старої версії, зв’яжіться з нами, надавши інформацію про замовлення (адресу електронної пошти, ідентифікатор замовлення чи назву ліцензії).
2. Якщо ви хочете оновитися до нової версії та отримати ще 2-річну безкоштовну підтримку оновлення, зв’яжіться з нами, надавши інформацію про замовлення (адресу електронної пошти, ідентифікатор замовлення чи назву ліцензії), щоб отримати код купона оновлення.
3. Будь ласка, зв'яжіться з нами через
or
or
.